Тұрғын үй-жайлардағы температура тек жылу желісінен жылумен жабдықтауға ғана емес, сонымен қатар үй ішіндегі коммуникациялардың жағдайына да байланысты. Құбырлар қажетті диаметрге сәйкес келуі және жақсы жағдайда болуы керек, ал жылыту маусымында жүйені реттеу маңызды.

Батареялар қызбаса не істеу керек? Мәселені өз бетімен шешуге бола ма? Қайда шағымдануға болады?

Осы және өзге де сауалдарға РКЮК құрамына кіретін Ақмола облысы консультанттар Палатасының заң консультанты Жаслан Ниязбекұлы Шаимов ақпараттық бюро 31 телеарнасының эфирінде жауап берді.

– Жалпы құрылыс желісіне қосымша жылу жүйесінің элементтерін өз еркімен қосқан пәтерлер мен меншік иелерін анықтау қажет. Мұндай жағдайларда жылу беруші ұйым бұзушылықтарды көрсете отырып акт жасайды, одан кейін келтірілген залал сомалары сот тәртібімен өндірілуі мүмкін, деп түсіндірді сарапшы.

Егер пәтердегі суыққа байланысты ылғал немесе көгеру пайда болса, меншік иесі шығындарды талап етуге құқылы. Сондай-ақ, сауда және тұтынушылардың құқықтарын қорғау Департаментіне хабарласуға болады, онда олар тексеру жүргізеді, акт жасайды және шағымды рәсімдеуге көмектеседі.

Толық шығарылым сілтеме бойынша: https://youtu.be/AIr9MKrRLTc?si=QN2YdQeqre33xz6a